管理会社に連絡すべきこと｜入居トラブル予防（引っ越し当日〜初日）

新居に入ってからのトラブルは、意外と多いです。

鍵、設備、傷、騒音、ゴミ出し、駐輪…。

そして厄介なのは、あとから言うほど「最初に言ってないですよね？」になりやすいこと。

このページでは、入居トラブルを予防するために管理会社に連絡すべきことを、初日の動きとしてまとめます。

結論：初日は「不具合チェック→証拠→連絡」の順で、淡々と潰す

• ①チェック：設備・傷・動作を一通り確認
• ②証拠：写真・動画で残す（全体→アップ）
• ③連絡：管理会社へ“早めに”連絡して記録を残す

管理会社に連絡すべきこと一覧（初日〜数日内）

「今すぐ困る」だけでなく、「後で揉める」も含めて並べます。

1) 住まいの不具合（すぐ連絡）

• 水漏れ、排水の詰まり、異臭
• 電気がつかない、ブレーカーが落ちる
• ガスが使えない（開栓とは別の不具合）
• エアコン・給湯器など設備の故障

2) 既存の傷・汚れ（必ず記録して連絡）

• 壁・床の傷、へこみ、剥がれ
• 水回りのカビ、サビ、劣化
• 建具（ドア・収納）の建て付け不良

3) 鍵・セキュリティ（当日レベル）

• 鍵が回りにくい、閉まらない
• オートロックやインターホンが不調
• 宅配ボックスの使い方が分からない／暗証設定が不明

4) ゴミ出し・共用部ルール（早めに確認）

• ゴミ置き場の場所と曜日
• 粗大ゴミの出し方（物件ルール）
• 段ボールの出し方（引っ越し直後に増える）

5) 駐輪・駐車・搬入（揉めやすい）

• 駐輪場の位置・登録・シール
• 駐車場の区画・利用ルール
• 搬入時の養生や予約が必要だったか

連絡のコツ：口頭ではなく“記録が残る形”が強い

トラブル予防の本質は「いつ、何を、どう伝えたか」を残すことです。

• メールや問い合わせフォームで送る
• 写真・動画を添付（全体→アップ）
• 箇条書きで淡々と（感情は不要）

初日のチェック項目（最低限これだけ）

• 水回り：水漏れ・排水・臭い
• 電気：各部屋の照明・コンセント
• 換気：換気扇の動作
• 窓：鍵・開閉
• 床・壁：目立つ傷
• 設備：エアコン・給湯器

完璧主義より「一通り見た」方が価値があります。

よくある失敗：疲れて後回し→数日後に気づいて揉める

引っ越し直後は疲れていて、チェックが雑になりがちです。

• 数日後に傷に気づく
• 最初からあったのに証明できない
• 管理会社へ連絡が遅れて対応が遅れる

だから、初日に写真だけでも撮っておくと強いです。

当日が押す人ほど：入居トラブルが増える

引っ越し当日が崩れると、チェックも連絡も後回しになります。

見積もり比較で当日の段取りを揃えておくと、初日に確認と連絡をする余力が残り、入居トラブルを減らせます。

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