電話見積もりと現地見積もりの差｜ズレを減らす方法（追加料金対策）

引っ越し見積もりでよくあるのが、

「電話で聞いた金額と違う」問題です。

電話見積もり（オンライン・チャット含む）は手軽ですが、条件が揃っていないとズレます。

ズレた結果、当日追加料金や作業条件の揉め事に繋がることもあります。

このページでは、電話見積もりと現地見積もりの差が出る理由と、ズレを減らす方法をまとめます。

結論：ズレの原因は「荷物量」「建物条件」「作業範囲」の伝達不足。情報を揃えると差が縮む

• 荷物量：段ボール数・大型家具が把握できていない
• 建物条件：階段・EV・導線・駐車が反映されていない
• 作業範囲：解体・梱包・家電作業の有無が曖昧

なぜ差が出る？電話見積もりの構造的な弱点

• 担当が現場を見ていない
• 荷物量の感覚が人によって違う
• 建物の導線・駐車などが想像で処理される
• 「当日見て判断」の余地が残りやすい

つまり、情報が不足しているほど、見積もりは“仮”になりやすいです。

ズレが出やすいポイント（ここが差の正体）

1) 荷物量のズレ（段ボール・小物）

• 段ボール数の見積もりが甘い
• 押し入れ・収納の小物が見落とされる
• 当日追加で運ぶ物が出る

2) 大型家具・家電のズレ

• サイズが大きい（冷蔵庫、ドラム洗濯機等）
• 解体が必要（ベッド、食器棚等）
• 階段・通路で通らない（吊り上げ等）

3) 建物条件のズレ（階段・EV・導線）

• エレベーターが使えない／遅い
• 階段の階数が違う
• 玄関・廊下・曲がり角が狭い

4) 駐車・搬出入距離のズレ

• トラックが近くに止められない
• 時間規制で遠回り
• マンション敷地内に入れない

5) 作業範囲のズレ（オプション）

• 梱包・開梱の範囲
• 養生の範囲
• 洗濯機・エアコンなどの作業

ズレを減らす方法：電話見積もりでも“情報を揃えれば”強くなる

電話見積もりで差を減らすには、伝える情報の精度を上げるのが最短です。

• 段ボール数：今の時点の想定＋増える見込み
• 大型家具家電：品目を列挙（冷蔵庫・洗濯機・ベッド等）
• 建物条件：階段/EV、階数、通路の狭さ
• 駐車：前に止められるか、距離が出そうか
• オプション：解体・梱包・家電作業の有無

現地見積もりが向く人（ズレを極小にしたい）

• 荷物が多い（ファミリー、収納が多い）
• 大型家具・家電が多い
• 階段物件・導線が厳しい物件
• 当日追加料金を絶対に避けたい

ズレが高コストになりそうなら、最初から現地で固めた方が安全です。

差が出た時の対処：その場で飲まない

• 差の理由を具体的に聞く（何が増えた？どの条件？）
• 見積書に追加条件を明記してもらう
• 納得できなければ他社比較へ戻す

当日が押す人ほど：見積もりのズレが致命傷になる

当日が押して焦ると、ズレを飲まされやすくなります。

だから、見積もり段階で複数社を比較し、条件を固めておくほど安全です。

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